Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

VentisVPN, operado por Unanue LLC (Florida, EE.UU.), es un servicio de red privada virtual (VPN) orientado a la privacidad y al acceso a la información para personas en cualquier país con un entorno de internet restrictivo. El servicio cifra tu conexión y la enruta a través de servidores con ofuscación anti-censura. Incluye aplicaciones cliente para múltiples plataformas y un panel para gestionar tu cuenta, tu consumo y tus dispositivos.

2. Elegibilidad

• •Edad mínima: debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• •Información veraz: debes proporcionar información precisa al registrarte.
• •Capacidad legal: debes tener la capacidad legal para aceptar estos términos en tu jurisdicción.

3. Tu cuenta

• •Mantén tu contraseña segura y no la compartas con terceros.
• •Notifícanos de inmediato si detectas acceso no autorizado a tu cuenta.
• •Toda actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad.

4. Uso aceptable

VentisVPN existe para proteger tu privacidad y tu acceso a la información. No debes usar el servicio para actividades ilegales ni para:

• ✕Enviar correo no solicitado (spam) o realizar phishing.
• ✕Distribuir malware, virus o software dañino.
• ✕Explotación sexual de menores o distribución de material de abuso infantil.
• ✕Atacar infraestructura de red (DDoS, intrusión, escaneo masivo de puertos).
• ✕Fraude financiero o suplantación de identidad.

La violación de esta política puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta. Dada nuestra política de no registro de actividad, las medidas se basan en reportes externos y en patrones de abuso detectados a nivel de red, no en la monitorización de tu contenido.

5. Planes y pagos

• •Nivel gratuito: ofrecemos un nivel gratuito con límites de datos y velocidad.
• •Recargas por GB: pagos únicos que activan datos por un periodo de validez; no se renuevan automáticamente.
• •Pases: planes por periodo que puedes cancelar cuando quieras; el servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado.
• •Métodos de pago: aceptamos pagos manuales (Zelle, Wise, criptomonedas), que revisa una persona antes de activar el servicio; la verificación puede tardar. Podríamos añadir pagos con tarjeta más adelante.
• •Los precios pueden cambiar con previo aviso. Los cambios no afectan a un periodo ya pagado.

6. Programa de revendedores

Ofrecemos un programa de revendedores (sellers) para distribuir el servicio mediante billeteras de GB prepago y códigos (vouchers):

• •Prepago: el saldo de GB de la billetera del revendedor se adquiere por adelantado.
• •No transferible: la condición de revendedor y su saldo son personales y no pueden cederse a terceros sin nuestra autorización.
• •Relación con el cliente final: el revendedor es responsable de su relación con las personas a las que vende códigos, incluyendo soporte de primer nivel y cualquier acuerdo comercial propio.
• •Suspensión por fraude o abuso: podemos suspender una cuenta de revendedor y su saldo ante indicios de fraude, contracargos o abuso del servicio.

7. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se describe en detalle en la Política de Reembolsos.

8. Disponibilidad del servicio

• •No garantizamos un 100% de disponibilidad. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
• •La velocidad y el rendimiento pueden variar según la ubicación, la congestión de red y las condiciones del proveedor de internet local.

9. Limitación de responsabilidad

VentisVPN se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley:

• •No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro en todo momento.
• •No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• •Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe total que hayas pagado en los 12 meses anteriores.
• •No somos responsables del contenido al que accedas a través del VPN ni de las acciones que realices.

10. Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en: